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法人・従業員向けFPビジネスに特化したSG
5月の勉強会
2015年01月21日 23:171)日時:5月20日(水)午後6時30分~午後8時30分(2時間)
2)場所:かながわ県民センター 3階 301号会議室(90名収容)
3)テーマ:「顧客の安心と信頼に結びつく好印象な話し方」(5SG合同勉強会)
4)講師: 土井 里美氏(外部講師、フリーアナウンサー)
講演内容:
「顧客からの印象を良くする」という観点から有効なポイントを掘り下げます。
<具体的項目例>
○もっと魅力的な声に:人前で映える声の秘密は口の開け方
○もっと魅力的な声に:口角を上げて感じの良い声に
○伝わる発音を手に入れる滑舌練習
○爽やかな印象を作る美しいサ行、カ行の音
○印象を左右するイントネーション
○人前で気をつけたい印象の良い言葉選び
○電話の印象を良くするためのポイント
○好印象を与える表情
○相手との距離を縮める仕草
継続教育単位: FP実務と倫理 2単位
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