5月の勉強会

１）日時：5月20日（水）午後6時30分～午後8時30分（2時間）

２）場所：かながわ県民センター　3階　301号会議室（90名収容）

３）テーマ：「顧客の安心と信頼に結びつく好印象な話し方」（5SG合同勉強会）

４）講師： 土井　里美氏（外部講師、フリーアナウンサー）

講演内容：

「顧客からの印象を良くする」という観点から有効なポイントを掘り下げます。

 ＜具体的項目例＞

○もっと魅力的な声に：人前で映える声の秘密は口の開け方

○もっと魅力的な声に：口角を上げて感じの良い声に

○伝わる発音を手に入れる滑舌練習

○爽やかな印象を作る美しいサ行、カ行の音

○印象を左右するイントネーション

○人前で気をつけたい印象の良い言葉選び

○電話の印象を良くするためのポイント

○好印象を与える表情

○相手との距離を縮める仕草

継続教育単位：　FP実務と倫理　2単位